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组建专职护院队防“医闹”

时间:2018-2-28 16:20:17 来源:博宝娱乐 作者:admin

广州日报讯 (记者潘斌 通讯员宋宏德)市人民医院医患纠纷大幅减少,公安部门前移关口成效显现。昨日,记者从中山市公安局获悉,面对辖区内日均门诊人数近万人的中山市人民医院,石岐区莲豪派出所一旦发现医疗纠纷苗头便及时处置,把握工作主动权,防止纠纷引发“医闹”事件。据了解,一旦发生患者家属披麻戴孝、烧纸钱、围堵医院等不法行为时,莲豪派出所迅速启动预案,坚决快速清场,依法处罚事件组织者、参与者,表明公安机关对“医闹”“零容忍”和坚决维护医疗秩序的决心。

警情连续四年大幅下降

昨日,记者从中山市公安局获悉,在中山市公安局举行的“每月一星”表彰会上,石岐区莲豪派出所获得十月份的“每月一星”。

据了解,莲豪派出所辖区内有中山市人民医院、电子科技大学中山学院、市人大、政协办公区等,还有两大商圈和工业区,辖区常住人口70910人。地处中心城区,交通四通八达,人财物流通频繁,出租屋和外来人口多,治安形势较为复杂,社会治安管控难度较大。

近年来,莲豪派出所强化基础信息采集,优化巡逻防范,创新防范手段,在辖区有效警情连续四年大幅下降的基础上,2016年前三季度,莲豪派出所辖区有效警情315宗,同比下降19%,实现连续六个月有效警情降幅达15%以上,群众安全感和满意度大幅提升。

打造“平安医院”

中山市人民医院是全市综合实力最强的“三甲医院”,日均门诊近万人。在创建“平安医院”之前,医患纠纷时有发生,医院周边盗窃摩托车(电动车)、扒窃等案件高发,治安形势复杂。莲豪派出所积极推动“平安医院”、“无医闹”、“无刑案”医院建设,把市人民医院打造成为全市“平安医院”典范,工作经验在全国推广。

为建设平安医院,派出所指导医院先后建设监控摄像头597个,组建专职护院队,进一步提升了医院处突和防范水平。6月6日,患者商某酒后到人民医院急诊中心就医,对医护人员产生不满,情绪激动并追打医护人员和现场保安员,严重威胁到医护人员和其他患者的人身安全。护院队员迅速到场处置,在教育劝说无效情况下,队员合力将商某制服,有效预防一起伤医案件的发生,维护了正常的医疗秩序。因涉嫌寻衅滋事,商某被依法处以行政拘留十五日的处罚。

关口前移防“医闹”

为预防“医闹”事件,莲豪派出所一方面指导督促医院加强内部管理,健全内部制度,减少医疗纠纷发生;另一方面,发现医疗纠纷苗头后,及时处警,提前介入,掌握相关情况,开展宣传教育,把握工作主动权,防止纠纷引发“医闹”事件。

莲豪派出所相关负责人介绍,一旦发生患者家属披麻戴孝、烧纸钱、围堵医院等不法行为,派出所便迅速启动预案,坚决快速清场,依法处罚事件组织者、参与者。2016年前三季度,市人民医院仅发生3宗医患纠纷,均得到妥善处理,医患纠纷比2014年、2015年同期分别下降78.57%和72.73%。

另外,在医院警务室基础上,莲豪派出所利用社会资源,在人民医院急诊中心门口增设警银亭,把警银亭作为民警巡逻执勤点、宣传点和为民服务站。莲豪派出所依托警务室和警银亭,进一步优化巡逻防范,在医院人流高峰期和人员密集部位加大警力覆盖,提高见警率,医院治安状况持续好转。2016年前三季度,人民医院警情26宗,与2015年同期60宗、2014年同期83宗相比,警情大幅下降,“无刑案”医院创建工作取得明显成效。

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